Gurkan PlatinJun 15, 20212 minMüşteri Hizmetleri Ne İşe Yarar?Müşter hizmetlerinin bir işletme içindeki rolünü küçümsemeyin. Bu birim kurum içinde müşterinizin sesi, müşteriniz nezdinde ise sizsiniz...
Gurkan PlatinMar 22, 20214 minMüşteri Temsilciliğinden Marka Elçiliğine...Yolcusu olduğunuz özel taksinin/servisin şoförünün, öğle yemeğinizi getiren kuryenin, telefonla tatil organizasyonunuzu yapan seyahat...
Gurkan PlatinAug 27, 20203 minYeni Paradigma...next4biz müşteri hizmetleri yönetimi alanında yeni bir paradigma geliştirdi... Bugün artık, yeni müşteri kazanmanın en doğru yolunun...
Gurkan PlatinFeb 24, 20201 minKultur stratejiyi yer...Hafta sonu yakaladığınız bir boşlukta telefonunuzdan ya da tabletinizden şöyle bir sosyal medya taraması yapıyorsunuz? Bir anda gözünüze...
Gurkan PlatinDec 18, 20164 minSevgilim.... seni aldattım....Eğer bu cümleyi eşiniz size söylüyor olsaydı ne hissederdiniz? Ürkütücü değil mi? Peki işortağınız söyleseydi? Yine tüyler ürpertici…...
Gurkan PlatinDec 18, 20163 minSeninki kaç cm?Bu soruyla daha birkac yil once denizlerimizde yasanan canlı katliamına dikkat cekmek icin muhatap olmustuk. Sorun henuz cozulemedi belki...
Gurkan PlatinDec 18, 20161 minAşşkkkk....Önce herkesi, kontrol listesinde zaten yazılı isimlerimizle karşılayıp bagajlarımızı otobüsün hangi tarafında koyduğumuzu ve nerede...
Gurkan PlatinDec 10, 20162 minkendin ol..."- Aloo.. - İyi günler! XXXX’ne hoş geldiniz… Nasıl yardımcı olabilirim? - Alooo?? - İyi günler!! XXXX’ne hoş geldiniz… Nasıl yardımcı...