18/12/2016

Eğer bu cümleyi eşiniz size söylüyor olsaydı ne hissederdiniz? Ürkütücü değil mi? Peki işortağınız söyleseydi? Yine tüyler ürpertici…

Müşterilerinizin bu cümleyi kurmamasını engelleyebilir misiniz?

Bugünlerde markanızla müşterilerinizin arasındaki ilişki ne kadar aldatılmaya müsait değil mi?

Günümüzde “sadakat” kavramı, karşılığını herhalde sadece evliliklerde buluyor. Bunun da acı örneklerine dedikodunun girdiği her ortamda rahatlıkla şahit olabiliyorsunuz.

Peki ya biz iş dünyasında müşterilerimiz ve markamız arasındaki ilişkiyi nasıl mu...

18/12/2016

Bu soruyla daha birkac yil once denizlerimizde yasanan canlı katliamına dikkat cekmek icin muhatap olmustuk. Sorun henuz cozulemedi belki ama soru tum netligi ile halen zihinlerimizde yerini koruyor. 

Hayata ve onu soluyan tum canlilara duydugumuz saygi bir yana bu sorunun is dunyasinda cok onemli bir karsiligi var aslinda.

Egitimlerimde ya da danismanlik gorusmelerimde dikkatli zihinlerden hic esirgemedigim bir cumleyi tekrar edeyim:
"Olcemesiginiz isi yonetemezsiniz..."

Peki biz is yasaminda isinize konu olan unsurlari ne kadar o...

18/12/2016

Önce herkesi, kontrol listesinde zaten yazılı isimlerimizle karşılayıp bagajlarımızı otobüsün hangi tarafında koyduğumuzu ve nerede ineceğimizi sıcacık bir selamlamayla becerip sonra minik esprilerle ama ucuzlaşmadan ve yine ama abartmadan içecek servisi yaparken kurduğu iletişim eminim ki en az benim kadar omuz omuza seyahat ettiğim yol arkadaşımı ve diğer tüm yolcuları da çok etkiledi....

Biz finans sektöründe, çağrı merkezlerine, şubelere, direkt satış ekiplerine 'hizmet etme aşkı'nı içinde hissedebilecek personel ararken bir otobüs...

Please reload

Üyelik...
SonYazdıklarım...

July 29, 2018

December 23, 2017

August 26, 2017

January 8, 2017

December 18, 2016

December 18, 2016

December 18, 2016

Please reload

Arşiv...
Please reload

Etiketler...
Please reload

Takip Edin...
  • LinkedIn Social Icon
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Instagram Social Icon
  • s-facebook
  • s-twitter
  • s-linkedin

© 2012-2018 by Gurkan Platin....