Gurkan Platin

Address: ISTANBUL / BURSA 

E-mail: gurkan@gurkanplatin.com

M.Phone: +90 532-432-2001

Kısacık bir özet...
 

Satış ve pazarlama alanında çesitli kurumlarda görev aldıktan sonra 2008'den itibaren girişimci olarak bu alanda birçok projeye imza attım. Hep 'büyük ekiplerle' çalısıp 'büyük sonuçlar' yaratmaya alıştım. Bugünlerde hem birlikte çalıştıgım arkadaşlarımdan, hem müşterilerimden hem de akademik olarak bu alana gönül vermiş ustalardan öğrendiklerimi eğitimlerimle ve proje danışmanlıklarımla paylaşmaya çalışıyorum.  

Profesyonel Deneyim
 

Formalis Bilgi Teknolojileri A.Ş. CMO, Board Member

2018 - Bugün

2006'dan bugüne kadar yüzlerce kurumun iş süreçleri yönetimi (BPM), müşteri hizmetleri yönetimi(CSM) ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanlarında çözüm yaratmış, sürekli büyüyen ve ulusal ve uluslararası başarılara imza atan en yenilikçi şirketinin Satış ve Pazarlama stratejilerinin yeniden yoğurulması ve uyarlanması sorumluluğu...Hayalleri büyük bir ekibin hayallerine giden yolu birlikte çizmeye adanmış bir gönül adamı rolü...

İlgi Alanları

FOTOĞRAF

Instagram​​

Iphone Fotografçısı

MÜZİK

Jazz

Ethnic

Vocal-Chorus-Acapella

HiFi

 

Aşağıdaki linkten kısa özgeçmişime ulaşabilirsiniz

Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. Bölüm Müdürü, Satış ve Operasyon

2014 - 2018

2010 - present

Kredi Kayıt Bürosu'nun finans sektöründeki tüm üyeleri ile yazılı ve sözlü iletişimin yönetildiği İletişim Merkezi'nin, Findeks İş Geliştirme, Bankacılık ve İş Ortaklıkları Satış Kanalları Yönetimi'nin ve Operasyon Merkezi'nin stratejilerinin belirlenerek yönetimi sorumluluğu... 

Telegami. Kurucu, Genel Müdür

2008 - 2014

2010 - present

​İlk kişisel girişimim olan Telegami, Türkiye'nin tek faaliyeti telesatış olan ilk şirketidir. 360 Derece Pazarlama Projeleri'nin katma değerli müşteri iletişimini satış fırsatları yaratarak yürütmeyi vizyon edinmiş Telegami, özellikle finans ve perakende sektöründe birçok öncü projeye imza atmıştır.

Garanti Ödeme Sistemleri. Satış Müdürü

2000 - 2008

​Garanti Bankası'nın "ödeme sistemleri ürünleri" alanında uzmanlaşmış kadrolarının oluşturduğu Garanti Ödeme Sistemleri, sektörün öncüsü pekçok markayı yaratırken kuruluşunu gerçekleştirdiğimiz Direkt Satış Ekipleri, Telesatış Ekipleri, Saha Stand Ekipleri ve Banka Şube ağı Koordinasyon Ekipleri ile ürünlerin adetsel gelişimini sağlamıştır.

Citibank.Eğitmen

 1996 - 2000

​Kartlı ödeme sistemleri ürünlerinin doğrudan satışı için oluşturduğu organizasyonla sadece Türkiye'de değil aynı zamanda bölgede en dikkat çekici sonuçları yaratan ilk Direkt Satış Ekibi'ne önce Satış Temsilcisi olarak katılıp ardından Takım Lideri ve Eğitmen olarak görev aldım. 

Mensan-Menpek.Satış Müdür Yardımcısı

 1994 - 1996

​Ülkemizde en çok tüketilen gıda ürünü olan ekmeğin tüm üretim, pazarlama,satış ve tahsilat süreçlerinde görev alıp uzun süre hatırlanan kampanyalar ve ürün çeşitliliği yaratan projelerini geliştiren ekibin bir üyesiydim. Özellikle bayii ve şube ağı yönetimi ile rut planlı doğrudan satış süreçlerinin oluşturularak stok ve satış yönetimi koordinasyonu tecrübesini edindiğim ve satış/pazarlama dünyasını mesleki iş alanım olarak görmeme neden olan ilk kurumsal şirketimdir.

Eğitim
 

Hacettepe Üniversitesi

1990-1994

​İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi

Kamu Yönetimi Bölümü

Tezleri:

1.Siyasi Partilerin Hipotetik Pazarlama Projeleri

2.Politik Pazarlama, Garry Mouser, Cambridge

Katıldığım Seminer ve Konferanslar
 
  • Professional Sales Techniques - Rota (March 1994)

  • Payment Systems "Products and Process"- Citibank (March 1996)

  • Eagles Flight-Creative Training Excellence Inc(Dec.1997)

  • Leadership Skills-Arman Kırım (Aug.1997)

  • Improving Management Skills-Rota Ltd.(Feb.1998)

  • Train The Trainer - FED Traning Consultancy (March 1998)

  • Consumer Risk Management -Citibank NA (June 1998)

  • Fraud and Security on Consumer Cards –Citibank NA (June 1998)

  • Introduction to Citibank Quality-Citibank NA (Aug 1998)

  • Six Sigma – Citibank NA (Aug 1998)

  • Management Selection and Development Workshops-Citibank NA(May 2000)

  • Sales Channels of Payment Systems Products-Visa Corp.- (Mar. 2001)

  • Visa Challenge-(2001)

  • Management Vision-Murat Somer (Jun.2003)

  • Reducing Credit Cards Churn-SMI London(Sep.2003)

  • 2004 :Year of Breakthrough in Dom.&Int. Politics-Soli Ozel(May-2004)

  • Turkish Economy and Its Future-Sadi Uzunoğlu(Jun.2004)

  • Positioning- Jack Trout-(Jun.2004)

  • Problem Solving Techniques-Masters Training Int.-(Jul-2004)

  • Thus, Leadership- Osman Pamukoğlu-(Jul.2004)

  • Behavioral Management-Ahmet Eryılmaz-(Aug.2004)

  • Marketplace Simulation-BTO Consultancy-(Sep.2004)

  • Economical Trends In TR Economy-Kerem Alkin(Mar.2005)

  • Banking and Finance Sectors In EU-Sadi Uzunoglu-Mar.2005)

  • Strategist ‘New Normal’- Exclusive Life Style( Jun.2005)

  • Phonetics & Pronunciation-Dialog, Can Gurzap (Jun.2005)

  • Sailing and Skimming As a Teambuilding Technique-MCT (Jul.2005)

  • Insights-MCT(Jul.2005)

  • Personal Image-Ozlem Cakir (Aug.2005)

  • Personal Effectiveness-Serdar Lale,MCT(Aug.2005)

  • Sales and Communication- Ustun Dokmen(Aug.2005)

  • Management Vision-Arif Gürdenli, MCT(Sep.2005)

  • Coaching-Arif Gürdenli,MCT(Sep.2005)

  • Warketing-Mediacat  (Nov. 2005)

  • Updating TR and Global Finance Markets-Hakan Ozerol (March-2006)

  • Commercial Cards Workshop with VisaEU –London (April 2006)

  • Marketing Power Conference – Istanbul (May 2006)

  • Annual Marketing Conference of GE-EMEEA- Vienna (April 2007)

  • Sales Performance -EFMA- Barcelona (Nov. 2007)

  • IV.CallCenter Conference and Expo -Istanbul (Oct. 2008)

  • Coaching-Dost Can Deniz, Mare Fidelis (Jan-Jun 2008)

  • Social Networking for Marketers -Istanbul (Mar. 2009)

  • CallCenter Executives-Amsterdam  (May. 2009)

  • BCM Banking CallCenter Summit-Istanbul (Jun. 2009)

  • CallCenter Summit-Istanbul (Oct. 2009)

  • CallCenters Conference -Ankara (Oct. 2009)

  • CallCenter Conference & Expo -Istanbul (Oct. 2011)

  • VIII. CallCenter Summit-Istanbul (Oct. 2012)

  • CallCenter Executives Dinner-Istanbul (Oct. 2012)

  • CCW CallCenter World Congress-Berlin (Feb. 2013)

  • e-Commerce Conference-Istanbul (May. 2013)

  • IX. CallCenter Summit-Istanbul (Oct.2013)

     

Konuşmacı Olduğum Seminer ve Konferanslar
 
  • II. Satış Zirvesi-Istanbul (May 2006)

  • III.Satış Zirvesi-Istanbul (May. 2007)

  • Sales Performance-Barcelona (Nov.2007)

  • Pazarlama Seminerleri - Turkcell Akademi (Dec.2007)

  • Sales Power - Istanbul (Oct. 2008)

  • Finans Zirvesi - Istanbul (Nov. 2008)

  • Gelecek Stratejileri - GYİAD (Dec.2008)

  • Doğrudan Pazarlama Stratejileri - RC- (Jan. 2009)

  • Callcenter Müşteri Hizmetleri Zirvesi - Nice Medya (Jun.2014)

  • Çağrı Merkezi Teknolojileri Zirvesi - CCR Group (Apr.2016)

  • Müşteri Denetimi Zirvesi - Pronto(Apr.2018)

  • Callcenter Müşteri Hizmetleri Zirvesi-Nice Medya (May.2018)

Danışmanlık ve Eğitim Verdiğim Kurumlar
  • Kredi Kayıt Bürosu A.Ş.

  • Citibank NA

  • Garanti Bankası

  • Garanti Ödeme Sistemleri

  • T.Bankalar Birliği

  • Demirbank

  • Egebank

  • FortisBank

  • T.İş Bankası

  • Finansbank

  • HSBC Türkiye

  • BNP TEB

  • Güneş Sigorta

  • Genel Sigorta

  • Callpex

  • NET CallCenter

  • Nestlé Türkiye

  • Kraft Gıda

  • Ülker Grubu

  • Anadolu Grubu

  • Heraus Tokmak

  • Formalis Technologies

  • s-facebook
  • s-twitter
  • s-linkedin

© 2012-2018 by Gurkan Platin....