KÜÇÜK BİR HATIRLATMA – Nasıl Söylediğinize Dikkat Edin!
Görüşmelerinizde karşınızdaki insanı tanımadığınız halde ‘ … ve hissediyorum…’ ‘… ve biliyorum yapacaksınız…’ gibi cümleler kurmaktan kaçının.
‘Ben’ diline verilen en bilinen dinleyici cevabı nedir?
Şu: ‘Senin ne düşündüğünü kim umursuyor? Beni tanımıyorsun veya benimle ilgili birşey bilmiyorsun.’
Sunumunuzu yaparken kullanmanız gereken dil ‘ben’ değil ‘sen’ dili olmalıdır.
Görüşmelerinizde, çoğunlukla kişiselleştirilmiş ve uyarlanmış örnekler kullanın.
Örnekler satar. Herkes örnek verebilir, birçok satışçı yapıyor. Fakat iş kanıtlarla desteklemeye gelince… örnekler… bu durum güvenilirliği sarsıyor. Bunun telefonda satış sürecine yaptığı etkiyi bir düşünün…
