top of page

Konferans ve Seminerler

Kasım 2024

İK Zirvesi

MCT / İstanbul

İK Zirvesi

Haziran 2024

BPM Zirvesi 2024

Pronto / İstanbul

BPM Zirvesi 2024

Kasım 2023

BPM Zirvesi

Pronto / İstanbul

BPM Zirvesi

Mayıs 2023

Perakende Günleri

Soysal / İstanbul

Perakende Günleri

Mart 2020

e-Ticaret Zirvesi

IMI / İstanbul

e-Ticaret Zirvesi

Şubat 2020

Banka Çağrı Merkezi Konferansı

IMI / İstanbul

Banka Çağrı Merkezi Konferansı

Mayıs 2019

BPM Zirvesi

Pronto / İstanbul

BPM Zirvesi

Nisan 2019

CSM LoveMarks- Bütün Aşklar Tatlı Başlar

IMI Conferences / İstanbul

CSM LoveMarks- Bütün Aşklar Tatlı Başlar

Nisan 2019

CRM Zirvesi

Pronto / İstanbul

CRM Zirvesi

Nisan 2019

VII. Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi

CX Awards / İstanbul

VII. Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi

Aralık 2018

e-Comm Rakamlar Konuşuyor

IMI Konferansları / İstanbul

e-Comm Rakamlar Konuşuyor

Kasım 2018

Bilişim Zirvesi'18

BT Vizyon / İstanbul

Bilişim Zirvesi'18

Kasım 2018

İletişim Merkezi Konferansı ve Expo

IMI / İstanbul

İletişim Merkezi Konferansı ve Expo

Mayıs 2018

VI. Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Zirvesi

Nice Medya

VI. Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Zirvesi

Nisan 2018

Müşteri Deneyimi Zirvesi

Pronto / İstanbul

Müşteri Deneyimi Zirvesi

Nisan 2016

Çağrı Merkezi Teknolojileri Zirvesi

CCR Group

Çağrı Merkezi Teknolojileri Zirvesi

Ekim 2013

IX. Çağrı Merkezi Zirvesi

İstanbul

IX. Çağrı Merkezi Zirvesi

Mayıs 2013

e-Ticaret Konferansı

İstanbul

e-Ticaret Konferansı

Ekim 2012

VIII. Çağrı Merkezi Zirvesi

İstanbul

VIII. Çağrı Merkezi Zirvesi

Ekim 2011

Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı

İstanbul

Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı

Ekim 2009

Devlet Çağrı Merkezleri Konferansı

Ankara

Devlet Çağrı Merkezleri Konferansı

Ekim 2009

Çağrı Merkezi Zirvesi

İstanbul

Çağrı Merkezi Zirvesi

Haziran 2009

BCM Bankacılık Çağrı Merkezi Zirvesi

BCM / İstanbul

BCM Bankacılık Çağrı Merkezi Zirvesi

Mayıs 2009

Çağrı Merkezi Yöneticileri Zirvesi

Amsterdam

Çağrı Merkezi Yöneticileri Zirvesi

Nisan 2006

Visa EU ile Ticari Kartlar Çalıştayı

Visa EU / Londra

Visa EU ile Ticari Kartlar Çalıştayı

Eylül 2003

Kredi Kartı Müşteri Kaybını Azaltma

SMI / Londra

Kredi Kartı Müşteri Kaybını Azaltma

Mart 2001

Ödeme Sistemleri Ürünlerinin Satış Kanalları

Visa Corp.

Ödeme Sistemleri Ürünlerinin Satış Kanalları

Ağustos 1998

Citibank Kalitesine Giriş

Citibank NA / İstanbul

Citibank Kalitesine Giriş
bottom of page