FENERBAHÇE KART

Geliştirilen pazarlama stratejileri doğrultusunda, hem konvansiyonel hem de dijital kanallar kullanılarak potansiyel müşterilere ulaşma ve kart satışlarını artırma hedefiyle kapsamlı bir çalışma yürütüldü. Bu süreçte, yeni müşteri kazanımı sağlanırken aynı zamanda üyelik yenileme ve kayıp önleme programları da etkin bir şekilde uygulamaya alındı. Müşteri bağlılığını güçlendirmek amacıyla tahsilat süreçleri iyileştirilerek, ödeme işlemlerinde müşteri dostu yöntemler sunuldu ve gönül bağı yaratmaya yönelik sadakat programları ile bu süreçler entegre edildi. Bu yenilikçi yaklaşım sayesinde, müşterilerin markaya olan bağlılıkları artırıldı, kart satışlarının sürdürülebilirliği sağlandı ve uzun vadeli müşteri ilişkileri kuruldu. Ayrıca, geliştirilmiş tahsilat süreçleri ve bağlılık programlarının uyumlu çalışması, müşteri memnuniyetini yükseltirken, markanın müşteri odaklı yaklaşımını daha güçlü bir şekilde ortaya koymasına katkı sağladı.