19. Eğitici Satış
Eğitici Satış eğitimi, satış sürecini müşteriye değerli bilgiler sunarak kararlarını destekleyen bir öğrenim deneyimine dönüştürür.
Eğitici Satış eğitimi, satış profesyonellerine müşterilerini sadece ikna etmekle kalmayıp onlara değerli bilgiler sunarak karar süreçlerini destekleme becerisi kazandırmayı amaçlar. Eğitimde, müşterilerin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde analiz etme, ürün veya hizmetlerin faydalarını öğretici bir şekilde aktarma ve bu süreçte güven ilişkisi kurma gibi temel konular ele alınır. Katılımcılar, satış sürecinde danışmanlık rolü üstlenerek müşterinin bilinçli bir karar almasını sağlayan etkili iletişim tekniklerini öğrenirler. Ayrıca, karmaşık ürün veya hizmetlerin anlaşılır şekilde sunulması ve müşteri sorularını bilgiyle yanıtlayarak güven inşa etme yöntemleri de bu eğitimin odak noktaları arasındadır. Gerçek örnekler ve uygulamalı çalışmalarla desteklenen program, satış süreçlerini müşteri odaklı bir öğrenim deneyimine dönüştürmeyi hedefler.